要点を端的に

Accentureが従業員のAIツール利用状況を昇進判断の要素にする方針を検討していると報じられました。AIツールとは、人工知能を使って作業を支援するソフトやサービスの総称です。The GuardianやFinancial Timesが内部メールの内容を伝えています。

何が報じられたのか

報道によれば、リーダーシップ職への昇進には定期的なAI活用が求められる可能性が示されています。社内ログでの利用状況を把握し、評価材料に組み込む案が検討されていると伝えられました。企業としてはAI導入を加速させたい狙いがあるようです。

現場の声と懸念

一方で現場からは疑問の声もあります。ツールの有効性や使い勝手は個人差がありますし、そもそも部署や業務によって使えるツールが異なります。ログイン回数だけを見て評価すると、本来の業務成果とずれる恐れがあります。

具体例を挙げると、工数削減に直結する部署と、機微な判断が求められる部署ではAIの使い方が異なります。運転で言えば、高速道路を長時間走る人と細い路地を巧みに曲がる人を同じ基準で比べるようなものです。

成功させるための条件

もし導入するなら、測定基準を公開することが第一です。どのツールをどう評価するのか、データは誰がどう扱うのかを明示する必要があります。評価プロセスに説明責任と不服申し立ての仕組みを設けることも重要です。

また、教育やアクセスの平等も欠かせません。ツールの使い方を学べる研修を用意し、利用機会に格差が出ないよう配慮することが求められます。

これから注目すべき点

今回の動きは、人材評価の新しい軸を示す試みです。うまく設計すれば業務効率化と能力評価の両立につながりますし、他社にも影響を与えるかもしれません。逆に運用が不十分だと不満や誤評価を生みやすくなります。

読者の皆様にとっても重要な点は、企業がどのように透明性を担保し、従業員に説明するかです。今後の発表や社内ルールの整備状況を引き続き注視したいと思います。