舵が切り替わった——Workdayの新しい一歩

WorkdayはCEOの交代を発表しました。Eschenbach氏が退任し、共同創業者のAneel Bhusri（アニール・ブスリ）氏がCEOに復帰します。ブスリ氏は、今後の成長戦略の中心にAI（人工知能）を据える意向を示しました。AIとは、データをもとに学習して業務を自動化したり支援したりする技術のことです。

何が変わるのか、短く言うと

公式発表では「AI強化」を成長の柱に掲げていますが、現時点で具体的なロードマップや投資額は示されていません。つまり、方向性は明快でも、道順はこれから描かれる段階です。船長が交代して目的地は同じでも、航路の詳細はこれから地図に落とされる――そんなイメージです。

AI中心の戦略——期待される変化

AIを軸に据えることで、次のような変化が想定されます。

  • 製品開発のAI化：プロダクトに自動化や高度な予測機能が組み込まれる可能性があります。例えば、人事データを使った採用候補の推薦や、経営判断を支える予測ダッシュボードなどです。
  • データ利活用の深化：蓄積されたデータをより積極的に活用し、顧客ごとの最適化を進める動きが強まるでしょう。
  • パートナーシップと人材戦略：AI専門人材の採用や、技術パートナーとの協業がカギになります。

これらはすべて、実装の優先順位や時期によって影響の大きさが変わります。具体案の発表を待ちましょう。

顧客と社員にとってのポイント

顧客の立場では、より賢い機能と効率化の期待が高まります。一方で、導入に伴う運用変更やコスト構造の変化も想定されるため、導入サポートや価格、導入スケジュールの透明性が重要です。

社員にとっては、新しいスキルやトレーニングの機会が増えるでしょう。文化面では、データドリブンな意思決定への適応が求められます。段階的な導入と情報共有が、現場の安心感につながります。

ここから注目すべき点

読者として注目すべきは次の4点です。

  1. ブスリ氏が示す具体的なロードマップ
  2. 研究開発（R&D）や買収を通じた投資の方向性
  3. 顧客向けの新機能と導入支援の体制
  4. 社員向けのスキル支援や組織改革の計画

これらが明らかになれば、WorkdayのAI戦略がどの程度実行力を持つかが見えてきます。

まとめ：変化は始まった、でも航路はこれから

今回の人事は、AIを軸に据えるという戦略転換を象徴しています。具体的な道筋はこれから示されますが、顧客と社員の双方にとって成長のチャンスとなる可能性が高いです。新しい航路図が公開されるとき、私たちもその変化を追いかけていきましょう。