顧客体験

Virgin Atlanticが描くAIで変わる旅

Virgin AtlanticはAIを戦略的に導入し、開発速度・意思決定・顧客体験の三本柱で旅を改善しようとしており、乗客にとってよりスムーズで個別化された体験が期待できるため、今後の具体発表に注目が集まります。