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Tripadvisor の AI サマリー、重大な苦情を隠蔽——食中毒やセクハラを「清潔」「親切」と要約

ホテル評判サイト Tripadvisor が提供している AI 要約機能が、食中毒やセクハラといった重大な苦情を軽視している実態が明かされました。機械学習による自動要約の危険性が改めて浮き彫りになっています。