AIの波が、法律事務所のオフィスにも静かに押し寄せています。ロンドンの大手法律事務所Clifford Chanceが同拠点で約50名のビジネスサービス職を削減すると伝えられました。数字はおよそ10％に相当しますが、削減の時期は公表されていません。

何が起きたのか

報道によれば、削減対象は主にビジネスサービス職です。ビジネスサービス職とは、事務管理やバックオフィス業務など、法律専門職を直接支える業務を指します。今回の動きは、AI導入の拡大が背景要因の一つと見なされています。

AIと人員削減は直結しているのか？

AIが進むと、人がやっていたルーチン作業が自動化されます。これは台所に新しい調理器具が入るようなもので、手早く料理ができる反面、キッチンの役割が変わることもあります。とはいえ「すべてが機械に置き換わる」わけではありません。判断や交渉、対人対応など、人にしかできない仕事は残ります。

影響を受ける職種と企業の課題

今回の削減はバックオフィス系が中心です。こうした職種は業務の再設計やスキルの再教育がしやすい一方、個々人のキャリア設計には配慮が必要です。多くの企業で、採用計画や雇用形態の見直しが進む可能性があります。

業界の見方：PwCの示唆

PwCのトップは、AIの進展が採用抑制につながる可能性を示唆しています。これは特定企業の話にとどまらず、業界全体の採用戦略や人材育成方針に影響を与える示唆です。企業はAI導入の効果と人への影響を同時に考える必要があります。

企業はどう向き合うべきか

Clifford Chanceの事例は、効率化と人材戦略のバランスを問うサンプルです。望ましい対応は透明性を保ち、従業員への説明と再教育の機会を用意することです。短期的な整理と並行して、中長期のスキル移行を支援する取り組みが信頼を生みます。

最後に

AIは仕事の形を変えますが、終わりではありません。新しいツールは新たな役割や学びの機会も生みます。企業と働く人が協力して次の一歩を描くことが、変化をチャンスに変える鍵です。