Parloa、OpenAI モデルで音声AI カスタマーサービスエージェント構築
Parloa が OpenAI のモデルを活用し、スケーラブルな音声駆動型 AI カスタマーサービスエージェントを構築。設計・シミュレーション・デプロイを可能にし、企業向けの信頼できるリアルタイムインタラクションを実現。
続きを読むParloa が OpenAI のモデルを活用し、スケーラブルな音声駆動型 AI カスタマーサービスエージェントを構築。設計・シミュレーション・デプロイを可能にし、企業向けの信頼できるリアルタイムインタラクションを実現。
続きを読むOpenAIが3つの新音声モデルを発表。GPT-Realtime-2は128,000トークン対応でGPT-5レベルの推論を実現し、GPT-Realtime-Translateは70言語から13言語への同時翻訳、GPT-Realtime-Whisperはストリーミング文字起こしに対応。すべてRealtime APIを通じて利用可能。
続きを読むOpenAIが音声AIの技術的基盤を刷新しました。WebRTCスタックの再構築により、低レイテンシーでシームレスな会話ターンテイキングが実現され、グローバルスケールでの配信が可能になりました。
続きを読むKnownがサンフランシスコの試験で報告した音声AIは、紹介の約80%が実デートに至ったとされる有望な結果を示しましたが、対象人数や期間など詳細は未公開で、今後の透明なデータ公開と再現性の検証が期待されています。
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