OpenAI が ChatGPT の広告事業を積極的に拡大している。新たな価格設定モデルの導入やセルフサービスキャンペーン管理ツールの提供により、広告主のハードルを下げる一方で、計測やターゲティングの機能不足により、広告主の間に課題が生じている。

野心的な収益目標

OpenAI は 2026年に24億ドル、2027年には110億ドルの広告収益を見込んでおり、パイロットプログラムは6週間以内に年間100万ドルの経常収益に達したとも報告されている。こうした目標達成に向けて、インプレッション単価（CPM）を60ドルで設定する計画だ。

広告主が直面する課題

しかし現実には大きな課題が浮かんでいる。一部の広告主は期待の 60 ドル CPM ではなく、1000インプレッションあたり 15～25 ドルの単価で出稿している。さらに深刻な問題は、OpenAI が契約した予算枠に対して十分な広告を配信できず、パイロット期間の延長を余儀なくされたことだ。

広告主からは計測ツールの不足が大きな不満となっている。現在 OpenAI が提供しているのは「インプレッション数、クリック数、支出といった集計指標」に限られており、競合他社が提供するような詳細なトラッキング機能が欠けている。マーケティング企業 Brainlabs の Ben Kahan は「十分な予算を持つ多くのクライアントが、計測機能の不足を理由に参入を控えている」と指摘している。

さらにターゲティング機能も限定的だ。キーワードレベルの細かいコントロールではなく、「広いトピックタグをガイダンスとして提供する」にとどまっており、「同じ質問を千通りの異なる方法で回答できる」という ChatGPT の特性上、ブランド安全性の予測が難しい状況にある。

テコ入れの施策

競争力を高めるため、OpenAI は最低月額予算を 20万ドルから 3～5万ドルに引き下げるなど、参入障壁の引き下げに取り組んでいる。ただ、広告プラットフォームとしての実用性をさらに向上させるには、計測機能とターゲティング精度の大幅な改善が急務となっているのが現状だ。